Tips para evitar Spam Filters

Primero que todo la forma para evitar Spam Filers básicamente no existe, es lógico, los 'spammers' ya hubiesen adoptado esas prácticas. Pero sí existen consejos y buenas prácticas para evitar que los correos que los sistemas envían automáticamente logren obtener la menos cantidad de 'hits' de spam.

Enviar correos de solo texto es feo y anticuado, pero para poder enviar correos atractivos a clientes o usuarios es necesario usar HTML, desafortunadamente esto aumenta la posibilidad de ser catalogado como spam. Spam Filters como SpamAssassin trata los correos electrónicos con HTML como potencialmente peligrosos, por lo que se debe usar con cuidado.

Aquí se enumeran algunas de las recomendaciones para los correos electrónicos que se envían automáticamente a través de sistemas:

• crear dos tipos de Bodys, uno Html y otro PlainText o solo texto

Por ejemplo en C# / ASP.NET 2.0 usando la clase System.Net.Mail se puede pueden crear AlternateViews, en lugar de usar directamente la propiedad .Body, es importante además que el texto de ambas vistas sea el mismo:

MailMessage mailMessage = new MailMessage();
...
System.Net.Mail.AlternateView plainView = System.Net.Mail.AlternateView.CreateAlternateViewFromString(bodyText, null, "text/plain");
System.Net.Mail.AlternateView htmlView = System.Net.Mail.AlternateView.CreateAlternateViewFromString(bodyHtml, null, "text/html");

mailMessage.AlternateViews.Add(plainView);
mailMessage.AlternateViews.Add(htmlView);

• indicar siempre un Encoding correcto para el mensaje que se está enviando, por ejemplo:

mailMessage.BodyEncoding = System.Text.Encoding.GetEncoding("utf-8");

• indicar un Message-ID válido en el header del correo

mailMessage.Headers.Add("Message-ID", messageId);

la forma correcta del Message-ID es como un FQDN (Fully Qualified Domain Name), este es un nombre que incluye el nombre de la computadora y el nombre de dominio asociado a ese equipo (ver http://es.wikipedia.org/wiki/FQDN)

el mismo siempre deber ir dentro de brackets, por ejemplo:

<282d02960905221208o57db2aedwfe91b2793003b447@mail.gmail.com>

antes del arroba normalmente se pone un identificador único del mensaje. Los Message-ID muy cortos también son penalizados

• validar el código HTML, es importante validar que el código HTML no contenga error, tags mal cerrados o mal escritos, además usar solamente tags estándar de HTML

• se puede utilizar CSS para dar formato a los correos, pero de la misma manera que el HTML se debe validar que no tenga errores, se deben usar estilos estándar, para fuentes de letras utilizar las fuentes estándar, usar un tamaño estándar de letra, no usar letras pequeñas por que son calificadas como practicas spam

• MAYÚSCULAS No, evitar el uso de mayúsculas  !!!

• configurar el correo correctamente, indicar correctamente el From Address y el From Name del correo

• evitar Spam Filters Words: hay una serie de palabras y frases usadas en spam conocidos, estas se deben evitar. Algunas de estas palabras se pueden consultar en http://www.emaildeliveryjedi.com/spam-words.php, http://www.marketingforsuccess.com/wordstoavoid.html

• utilizar una cuenta y servidor de correo confiables y sobre todo bien configurado

• se pueden utilizar imágenes, un buen número es entre 1-3 imágenes. Evitar los correos que solo contengan imágenes, debe incluirse una buena cantidad de texto

• evitar cosas como: letras itálicas y con tamaño de letra o muy grande o muy pequeño, usar colores no estándares, incluir Forms en el correo

• evitar Anexos o Attachments, aumentan inclusive la posibilidad de distribuir virus

• evitar incluir muchos destinatarios como BCC

Estos son algunos de muchos consejos para tratar de evitar los Spam Filters, es recomendable hacer muchas pruebas antes de liberar sistemas que envíen correos electrónicos de forma automática, se deben hacer constantemente mejoras para lograr la menor cantidad de hits por parte de los Spam Filters.

Tips

http://www.emaildeliveryjedi.com/avoid-spam-filters.php
http://www.businessstrata.com/Win/Email-Marketing/How-to-Avoid-Spam-Filters/
http://www.andreas-kraus.net/blog/tips-for-avoiding-spam-filters-with-systemnetmail/
http://www.masternewmedia.org/news/2008/05/24/spam_checking_tools_and_tips.htm
http://www.marketingforsuccess.com/wordstoavoid.html

Recursos

http://www.lyris.com/resources/email%2Dmarketing/
http://www.mailingcheck.com/download-spam-checker/

Sobre SpamAssassin

http://spamassassin.apache.org/tests_3_2_x.html
http://wiki.apache.org/spamassassin/CategoryRule

Mario Alberto Arce